工商局投訴電話是12315，該電話是專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的號(hào)碼。并且在1999年3月15日，在國(guó)家工商行政管理總局以及原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了這一專用電話號(hào)碼。此舉是為了進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。同樣，全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也于2017年3月15日正式上線，這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要舉措。這一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的啟用，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者可以方便地進(jìn)行投訴舉報(bào)，提高了投訴受理的效率。這一舉措的推行，為更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了有力支持。