社區網格員是一群致力于將居民信息數據化，并為社區居民提供服務的專業人士。他們的職責是負責管理和協調社區網格。網格管理是一種社會服務管理模式，其中包括網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記、網格司法力量和網格消防員等七類人員，他們各自負責社區內的社會服務和管理事務。網格員實際上是社區民警的一種形式，只不過公安分局根據具體情況將社區劃分為幾個網格，每個區域平均劃分成3-5個網格。