方案一：首先，登錄天天快遞公司的官方網站；接著選擇主頁上的“客戶服務”選項；然后進入客戶投訴頁面，填寫相關信息并點擊“提交”按鈕；最后耐心等待處理結果。

方案二：首先，訪問國家郵政局的官方網站；在頁面中找到“消費者申訴”入口并點擊進入；請注意，在向企業投訴未果后方可在國家郵政局官網進行投訴；接下來，注冊并登錄賬號，點擊“我要申訴”按鈕，填寫相關申訴內容和詳細信息；最后，耐心等待處理結果。