廣義而言，寬帶連接出現錯誤678的原因主要有以下幾點：首先，可能是賬號密碼輸入錯誤導致；其次，電腦軟件的干涉，例如防火墻、殺毒軟件等；另外，網線接口松動、老化或接觸不良，或者網線電纜出現問題也可能引起此錯誤；還有，光貓供電不足或損壞，電腦網卡出現故障也是常見原因。

針對以上問題，可以采取一些解決方法：首先，確保網絡線路正常，沒有因欠費或其他原因導致斷網；其次，檢查光貓上的信號燈是否正常，可以嘗試重啟光貓后再次嘗試聯網；若問題仍存在，可以在控制面板中禁用本地網絡，然后重啟電腦，使網卡重新啟動；若以上方法無效，需要聯系寬帶供應商進行端口刷新；若問題依然存在，可能是電腦硬件出現問題，這時可以尋求專業人員的幫助進行修理。

此外，常見的寬帶連接錯誤還包括以下幾點解決方法：錯誤623可能是由于電腦防火墻的開啟，需關閉防火墻；同時，重新插拔網線也可能解決該錯誤；錯誤645可通過尋求專業人員維修解決；錯誤691/635可能是賬戶名或密碼填寫錯誤；錯誤720在XP系統中常見，多次重新啟動電腦通常可解決該問題。