每個(gè)地區(qū)的電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電話不盡相同，您可以前往當(dāng)?shù)氐碾娦啪W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。例如，在陜西地區(qū)，您可以聯(lián)系96766，而在天津地區(qū)，您可以撥打96596。電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門向用戶提供廣泛的服務(wù)，包括投訴處理、故障報(bào)修、機(jī)頂盒維修、寬帶數(shù)據(jù)服務(wù)、節(jié)目訂購(gòu)、非法信號(hào)報(bào)警、業(yè)務(wù)申請(qǐng)和咨詢建議等。他們堅(jiān)持以關(guān)愛(ài)用戶為核心的服務(wù)理念，并以嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程為用戶提供幫助。如果您在家中遇到廣播電視機(jī)頂盒無(wú)法正常使用的問(wèn)題，您可以撥打96655獲取即時(shí)的服務(wù)指導(dǎo)。如果需要上門服務(wù)，也可以撥打96655預(yù)約免費(fèi)的安裝服務(wù)。廣電網(wǎng)絡(luò)的全稱是廣播電視網(wǎng)絡(luò)，主要負(fù)責(zé)有線電視信號(hào)的傳輸物理鏈路。它由光纜和電纜構(gòu)成的混合網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱HFC，即同軸光纜混合網(wǎng)。
