高鐵候補票是指當高鐵車次的票已售罄或者急需改簽的乘客，可以在高鐵站或在線平臺通過候補車票系統進行預訂的一種服務。

候補票系統通過實時監測車票使用情況，當有人取消或改簽已購票時，系統會根據候補乘客的購票順序自動為其分配車票，并及時通知乘客辦理購票手續。

在候補票系統中，候補乘客需要提供相關個人信息和出行計劃，以便系統能夠在有票時自動為其預訂，并將車票信息通過短信或電子郵件通知。乘客需要在規定的時間內前往車站或完成線上支付，否則將自動釋放車票給下一位候補乘客。

高鐵候補票的推出，方便了乘客的緊急出行需求，減少了因票源不足而無法及時購買到合適車次的困擾。同時，候補票系統的自動分配功能也提高了購票效率，減輕了人工操作的負擔。