乘坐地鐵時，購買車票并不需要出示身份證件。地鐵票僅記錄了起點站和終點站，并根據兩站之間的距離來計算車費。在購票機上，只需選擇終點站并按照提示支付足夠的車票費用，即可獲得地鐵票。進站和出站時，也無需出示身份證。若由于特殊原因導致城市軌道交通無法正常運營，乘客可以憑有效車票要求運營單位按購票金額退還票款。