政務服務中心是根據“集中審批職能，集中審批事項，集中審批人員”的原則設立的。其主要職責是辦理涉及法人和社會組織的企業設立、固定資產投資、社會事業發展等行政許可，以及非行政許可審批和行政服務事項。此外，政務服務中心還負責辦理權限范圍內涉及個人的相關審批服務事項。通常，政務服務中心設有綜合服務大廳，有些地方還設有車輛和駕駛人管理服務大廳、出入境管理服務大廳、勞動和社會保障服務大廳、房地產服務大廳、人才公共服務大廳等各類服務大廳。