要辦理銷戶業務，您需要先將欠費繳清。一旦正式銷戶，您可以退還預存的話費，但無法退還預付款、贈款和一卡充值的話費。需要注意的是，具體政策可能會因所在地的聯通公司而異，也可能會根據客戶的具體情況進行處理。我們建議您直接前往歸屬地的聯通自有營業廳咨詢，以了解當地營業廳的實際處理情況和政策。