B2C是一種電子商務(wù)模式，它是一種直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。B2C電子商務(wù)采用了貨到付款和網(wǎng)上支付相結(jié)合的付款方式，大部分企業(yè)選擇將配送外包給物流公司，以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變和優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的推動(dòng)，網(wǎng)上購物的用戶數(shù)量在不斷增加。