銷售支持是協(xié)助公司總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人開展日常銷售工作的一項(xiàng)管理工作。其主要職責(zé)是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供后臺(tái)支持，包括銷售數(shù)據(jù)的匯總和客戶信息的管理。具體崗位職責(zé)包括：

1、積極跟蹤和處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；
2、收集客戶相關(guān)信息和需求，挖掘和整理相關(guān)市場信息；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)，建立客戶資料和檔案，并完成銷售報(bào)表的準(zhǔn)備；
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等文件的存檔管理；
5、協(xié)助主管完善部門的規(guī)章制度、操作流程和規(guī)范，提供銷售方面的后臺(tái)支持；
6、承擔(dān)其他主管交辦的任務(wù)。

銷售支持的工作對(duì)于公司的銷售業(yè)績和客戶關(guān)系的維護(hù)非常重要，需要具備良好的溝通能力、信息收集和整理能力，以及組織和協(xié)調(diào)能力。通過積極跟蹤和處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系，銷售支持能夠提供有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)支持給銷售團(tuán)隊(duì)，幫助他們更好地開展銷售活動(dòng)。同時(shí)，銷售支持還需要協(xié)助主管完善部門的規(guī)章制度和操作流程，確保銷售工作的高效運(yùn)行。這是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。