中通快遞客戶服務專線號碼是95311，如果需要人工客服的幫助，可直接撥打此號碼。中通快遞通過開通客戶服務專線號碼，進一步完善了全網的客服體系建設，使客服流程更加主動方便。快遞，也被稱為速遞或快運，是指物流企業通過獨立網絡或聯營合作的方式，快速而安全地將用戶交付的文件或包裹從發件人送達收件人的門到門，實現了一種方便快捷的運輸方式。