適用的手機品牌及型號包括華為p40pro、iPhone12和小米11；操作系統為emui10.1、ios14和MIUI12.5；另外，適用的軟件版本為淘寶9.23。如果在淘寶界面上遇到無法登錄的問題，出現提示對話框顯示賬戶存在安全問題等情況，用戶可以按照以下步驟解決：首先打開淘寶APP，在頁面中尋找幫助按鈕，點擊進入人工客服服務。接著，與人工客服溝通并提出賬戶申訴請求。如果申訴成功，用戶將可以正常登錄。然而，如果申訴失敗，則建議用戶重新注冊一個新賬戶。