美團眾包的站長通常都有聯系電話，如果您成為美團眾包成員時沒有留意到站長的聯系方式，可以通過同事獲取并撥打電話聯系站長。站長的職責非常重要，他們負責分配騎手的任務量。

以下是美團眾包常見問題及處理方法：

1. 騎手送餐時餐品發生傾灑：首先需要進行簡單的處理，但不允許打開餐品內部。騎手需通知用戶取餐，同時道歉并詢問是否可以接受。如果用戶拒絕收餐并要求重新配送，騎手應自費重新配送餐品。如果用戶拒絕收餐并要求取消訂單，騎手應報備站長，站長將與商戶溝通并退款給用戶。

2. 騎手送餐時餐品掉落或遺失：餐品掉落或遺失后，騎手需重新取餐并配送。如果超過預計送達時間，騎手需及時聯系用戶。如果用戶接受重新送餐，騎手應提前電話通知商戶備餐。如果用戶不接受并要求取消訂餐，騎手可以報備站長，站長將與商戶溝通并退款給用戶。

請注意：騎手不能將已掉落的餐品重新打包再送給買家。